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Todo e qualquer pedido não é enviado sem seguro.

O seguro é justamente para que, tanto o cliente como nós, não tenhamos qualquer tipo de aborrecimento caso haja algum problema de extravio ou roubo do pedido.

É raro acontecer tais ocorrências, mas mesmo com a possibilidade remota do acontecimento, precisamos estar cobertos.

Caso haja roubo ou extravio do seu pedido, nós faremos uma ocorrência junto ao transportador que investigará e fará o ressarcimento do pedido.

Não temos como determinar o tempo de processamento de ocorrências de extravio pois isso é determinado por cada empresa e os procedimentos internos de cada uma. Uma vez aberta uma ocorrência de extravio tanto o cliente como nós temos que aguardar o resultado e o referido pagamento, caso isso se aplique.

Qualquer dúvida não hesite em nos contactar.

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